La Asociación Nacional de Sedes Independientes inició su conferencia anual en Minneapolis con el lanzamiento del nuevo Reparar el Centro de acción de fans de Tix. La coalición para la reforma de la venta de entradas Fix the Tix y la organización educativa Fan Alliance se han unido para crear el nuevo centro digital diseñado para ayudar a los fanáticos del entretenimiento en vivo a tomar medidas inmediatas cuando encuentren prácticas de reventa de entradas engañosas, fraudulentas o explotadoras.
El Fan Action Center crea un lugar centralizado para que los fanáticos informen cualquier cosa, desde entradas no válidas, pagos muy por encima del valor nominal para asistir a un espectáculo o listados en línea confusos o engañosos. A través del centro, los fanáticos pueden buscar acciones inmediatas que incluyen solicitar un reembolso, denunciar fraude y comunicarse con los legisladores.
Además, NIVA envió una carta a las oficinas de los fiscales generales estatales de todo el país identificando 6.000 URL engañosas que se hacen pasar por artistas, lugares, festivales y giras. Los sitios engañosos llevan a los fanáticos a plataformas secundarias en lugar de a las fuentes principales de boletos, lo que potencialmente viola las leyes de protección al consumidor y prácticas comerciales engañosas en más de una docena de estados que prohíben los sitios engañosos.
“Los fanáticos no deberían tener que navegar por un sistema en su contra solo para ver música en vivo”, dijo el director ejecutivo de NIVA y presidente de Fix the Tix. Esteban Parker en un comunicado. “Nuestro descubrimiento de 6.000 sitios web y URL engañosos de venta de entradas ofrece una ventana preocupante a la escala del engaño a los consumidores que se produce en el mercado de reventa de entradas. El Fan Action Center ofrece a los aficionados las herramientas que necesitan para tomar medidas cuando se enfrentan a problemas como estos, ya sea para solicitar un reembolso, denunciar un fraude, ponerse en contacto con las autoridades de protección al consumidor, con los responsables políticos o compartir su experiencia, al tiempo que ayuda a generar impulso para una reforma significativa”.
El centro Fan Action está diseñado para uso en tiempo real y se promocionará en lugares y festivales independientes a través de códigos QR en las taquillas o como folletos. Los códigos llevarán a los aficionados a solicitar reembolsos directamente en las plataformas de reventa de entradas; contactar a los responsables de políticas y protección al consumidor local, estatal y federal con mensajes de promoción personalizables; comparte sus historias en las redes sociales para ayudar a informar a otros y brindar consejos sobre cómo evitar listados engañosos.
Además del Fan Action Center, NIVA anunció varias asociaciones nuevas o en expansión. Tras la colaboración en el Programa Live Independent Badge, NIVA y Bandsintown están ampliando su asociación para incluir la Encuesta Live Pulse, una iniciativa mensual que proporcionará una de las primeras instantáneas consistentes a nivel nacional de la industria sobre cómo se están desempeñando las empresas independientes de entretenimiento en vivo. La encuesta anónima permitirá a lugares, promotores y festivales contribuir a un conjunto de datos abiertos para rastrear las tendencias de la industria.
Bandsintown también se asociará con NIVA y la National Independent Venue Foundation (NIVF) para el Live Independent Month y el Live Independent Day, una celebración a nivel nacional programada para 2027. Durante todo un mes, lugares, festivales y promotores independientes abrirán sus puertas y ofrecerán experiencias exclusivas detrás de escena, acceso a salas verdes y conversaciones con operadores y propietarios de lugares.
NIVA anunció una expansión de su programa Certified Live Independent a través de una nueva asociación con ROSTR. La colaboración permitirá a los equipos de artistas dirigir giras directamente a lugares independientes con un solo clic, mientras que los nuevos ROSTR Venues ofrecerán el directorio de lugares más grande del mundo.
MasterTour y DoStuff ahora también contarán con el sello Certified Live Independent en sus plataformas. A través de MasterTour, los profesionales del turismo podrán identificar lugares certificados en vivo independientes mientras planifican y gestionan recorridos. DoStuff incorporará el sello Certified Live Independent en sus plataformas de descubrimiento de eventos locales y lanzará una serie editorial mensual destacando lugares, festivales y promotores independientes.
